Vraag en Antwoord

Heeft u een vraag over onze producten, het bestelproces of hoe u uw ontwerp aanlevert? Dan bent u hier op de juiste plek. Hieronder vindt u de meest gestelde vragen met duidelijke antwoorden. Staat uw vraag er niet tussen?

Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder!

Wat doet FunnyMoks precies?

Wij zijn gespecialiseerd in het bedrukken van, koppen, mokken en bekers met uw eigen logo, ontwerp of tekst. Of het nu gaat om een bedrijfslogo, een leuke boodschap, relatiegeschenk, of een gepersonaliseerd ontwerp, wij zorgen voor een haarscherpe afdruk in de glans laag van kwaliteitsmokken, koppen en bekers.

Voor wie is FunnyMoks bedoeld?

Wij zijn een B2B en B2C bedrijf waarvan onze service speciaal gericht is op bedrijven, instellingen en verenigingen die op zoek zijn naar een originele en effectieve manier om hun merk, reclameboodschap of logo te laten drukken op mokken, kopjes of bekers. Ideaal als relatiegeschenk, promotieartikel of gewoon voor dagelijks gebruik in de kantine.

Hoe lever ik mijn ontwerp aan?

U kunt uw ontwerp eenvoudig per e-mail aanleveren, samen met alle relevante informatie en wensen.

Stuur uw bestand naar info@funnymoks.com.

Gaat het om een herhaalopdracht of communiceert u liever via WhatsApp?

Ook dat is mogelijk we denken graag met u mee.

Welke soorten mokken bieden jullie aan?

Wij bieden een breed scala aan mokken voor elke gelegenheid: van persoonlijke mokken met een uniek ontwerp tot professionele bedrijfsproducten. Of u nu een grappige tekst wil toevoegen, een logo, of een compleet gepersonaliseerd ontwerp, wij zorgen ervoor dat uw mokken precies zijn wat u zoekt.

Hoe kan ik gepersonaliseerde mokken bestellen?

Bestellen is eenvoudig! Kies het type mok dat u wil, upload uw ontwerp of geef uw wensen aan ons door, en wij doen de rest. Wij zorgen voor een perfect resultaat en communiceren met u, totdat het ontwerp precies naar wens is.

Kan ik een voorbeeld van mijn ontwerp zien voordat het gedrukt wordt?

Absoluut! We vinden het belangrijk dat u helemaal tevreden bent met het resultaat. Daarom bieden wij een gedetailleerd proefontwerp aan, zodat u de kans hebt om eventuele wijzigingen aan te brengen voordat we beginnen met de productie.

Wat is de levertijd voor gepersonaliseerde mokken?

Tijd is geld - ook voor onze klanten. Daarom werken we met geoptimaliseerde processen en een goed gecoördineerd team. Zo kunnen we garanderen dat we u altijd snel van dienst kunnen zijn en dat er geen wachttijden zijn. Wij begrijpen hoe belangrijk snelheid is, daarom streven wij ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. De levertijd is afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp, maar meestal ontvangt u uw mokken binnen 2 dagen na goedkeuring van het ontwerp, afhankelijk van de omvang uw bestelling.

Welke druktechnieken gebruiken jullie?

Wij gebruiken de nieuwste technologieën voor het bedrukken van mokken. Onze technieken zorgen voor levendige kleuren die lang meegaan, zelfs na vele wasbeurten. Of we nu gebruik maken van sublimatie of keramische Gas inkten, u kunt erop vertrouwen dat uw ontwerp er fantastisch uit zal zien. En ruim 9 jaar lang mooi blijven.

Bieden jullie kortingen voor grote bestellingen? ?

Zeker! Bij bulkbestellingen profiteert u van aantrekkelijke gereduceerde prijzen . Grote Bedrijfsorder? dan zorgen wij voor een prijs die voor u interessant is om een bulk inkoop te doen, en maken wij een scherpe offerte op maat voor u. Neem gerust contact met ons op als u geïnteresseerd bent.

Hoe kan ik klantensupport bereiken?

We staan altijd klaar om te helpen! u kunt ons bereiken via het contactformulier op de website, per E-mail op info@funnymoks.com, of telefonisch. 0631366014 Ons team is beschikbaar om u te ondersteunen met vragen, ideeën of problemen.

Is er garantie op de gedrukte ontwerpen?

Ja, we staan volledig achter de kwaliteit van onze producten! Onze ontwerpen zijn gemaakt om lang mee te gaan, en we bieden een garantie voor het geval er iets misgaat. Als uw mok een fabricagefout vertoont of de print vervaagt binnen het eerste jaar, sturen wij u kosteloos een vervangend exemplaar.

Verzenden jullie internationaal?

Absoluut! We verzenden uw pakket ook naar onze buurlanden, zodat je van onze prachtige gepersonaliseerde mokken kunt genieten, ongeacht waar u bent. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijd kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie.

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Aangepaste producten kunnen helaas niet geretourneerd worden, omdat ze speciaal voor u worden gemaakt. Echter, als er een probleem is met uw bestelling, zoals een fout in het ontwerp of productie, of stuk aangekomen?(stuurt u ons alstublieft een foto naar het openen van de verpakking). En zullen wij het product kosteloos vervangen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop!