Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van uw bestelbedrag en de bestemming van uw pakket. Tijdens het afrekenproces worden de verzendkosten duidelijk weergegeven, zodat u altijd weet welke kosten u kunt verwachten.

Binnen Nederland: De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen € 6.95

Internationale verzending: Voor internationale bestellingen gelden andere tarieven, afhankelijk van het land. De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces.

Verzendtijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt, tenzij anders aangegeven.

De verwachte levertijd is afhankelijk van de bestemming en het type verzendmethode. Binnen Nederland wordt uw bestelling meestal binnen 2-5 werkdagen na verzending bezorgd.

Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren tussen de 5-14 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.

Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een track & trace-code per e-mail, zodat u uw pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat het kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is, aangezien dit afhankelijk is van de vervoerder.

Vertragingen
Hoewel we ons best doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen er zich onvoorziene vertragingen voordoen, bijvoorbeeld door weersomstandigheden, drukte bij de vervoerder of andere externe factoren. In dit geval brengen wij u zo snel mogelijk op de hoogte.

• Betaling
  Bij FunnyMoks.com bieden wij verschillende veilige betaalmethoden aan. u kunt kiezen voor de betaalmethode die het beste bij u past:
• iDEAL: Betalen via je eigen bank (enkel beschikbaar voor Nederlandse klanten).
• Bancontact: Betalen via je Belgische bankrekening (voor Belgische klanten).
• B2B Op factuur Betaaltermijn 30 dagen.

Betaling Veiligheid
Alle betalingen op FunnyMoks.com worden verwerkt via beveiligde en versleutelde verbindingen. u kunt erop vertrouwen dat uw betaalgegevens altijd veilig zijn. Wij slaan uw betaalgegevens niet op en maken gebruik van de hoogste veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.
Betaling bij levering
Momenteel bieden wij geen mogelijkheid voor betaling bij levering (onder rembours).
Betalingen buiten Nederland
Voor internationale klanten kunnen er bijkomende kosten of valutakosten in rekening worden gebracht door jouw bank of betaaldienst. Deze kosten zijn voor eigen rekening en worden niet door FunnyMoks.nl in rekening gebracht.
Factuur
Na betaling ontvang je een factuur per e-mail. Deze bevat een overzicht van je bestelling, de betaalmethode en het totaalbedrag.

Annulering van de bestelling
Je hebt het recht om je bestelling te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Dit geldt echter niet voor gepersonaliseerde artikelen, zoals de mokken die je bij ons bestelt. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, omdat ze speciaal voor jou worden gemaakt. Zie ons [Retourbeleid] voor meer informatie over retourneren.
 

                                                                                             Versie 08-03-2025